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Qualité Artisanale

Qualité et résistance du fait-main

Tous les bijoux et accessoires que je propose sont réalisés à la main par mes soins, avec un soucis particulier apporté aux techniques utilisées, pour vous garantir des pièces à la fois esthétiques et résistantes sur le temps.Avant de mettre un type de pièce dans la boutique, les réalisations sont portées par mes proches ou moi-même, pendant plusieurs mois voire années, dans les conditions les plus agressives possibles (port 24/7, douches, vaisselle, risques quotidiens, etc). Il est primordial pour moi que les bijoux que je vous confies durent le plus longtemps possibles, tout en restant réparables.Avant de me mettre à la bijouterie fantaisie, j’ai un jour eu le problème d’un fermoir de collier cassé. C’est une chaîne qui a une profonde valeur affective pour moi, et cela m’aurait brisé le coeur de ne plus pou voir la porter. C’est ce jour où j’ai compris l’importance d’un bijou, à la fois pour sa beauté mais aussi pour l’amour symbolique qu’on lui porte, et de la nécessité de pouvoir lui faire traverser les années et de le réparer.

Matériaux sûrs et traçables

Et pour être sûre de la résistance de mes créations, il me fallait bien sûr un fournisseur de confiance, m’offrant à la fois qualité et traçabilité. C’est pourquoi j’ai choisi Perles & Co : quand je leur commande des perles ou des apprêts, je sais exactement les métaux utilisés, leur provenance et leur qualité.Ce n’est pas un hasard si je vous parle de métaux : c’est un sujet auquel j’attache beaucoup de soin également, tout simplement car il est lié à la problématique des allergies. Un bijou qui touche en permanence votre peau ou pire, traverse votre oreille, se doit d’être le plus sain possible pour vous éviter rougeurs, démangeaisons ou infections.L’étain, le nickel et le plomb sont bannis de mes apprêts. C’est la raison pour laquelle j’évite certaines teintes de perles Miyuki qui utilisent du nickel dans le processus de fixation de la couleur (principalement pour les plaquages or ou argent). Je veille aussi à utiliser des perles dont la coloration est longue durée, autant que possible.J’utilise principalement de l’acier inoxydable, car il offre un bon compromis entre durabilité, résistance à l’oxydation et risques d’allergies. Le mieux serait l’argent, mais il n’est encore que très difficilement dans mes moyens, et serait source d’une augmentation visible des prix de mes bijoux.Il existe toutefois une exception : je réalise moi-même les crochets pour une partie de mes boucles d’oreille, et vous propose quand c’est possible de remplacer l’acier inox par de l’argent, moyennant un coût supplémentaire. C’est le mieux que je puisse faire pour le moment, et espère fortement pouvoir un jour passer au tout argent, pour votre sécurité.

Garantie et réparations

Je ne cesse de dire que la qualité et la longévité de mes bijoux est une priorité. C’est pourquoi, je vous propose une garantie de 6 mois, pendant lesquels je réparerai vos bijoux achetés dans ma boutique, gratuitement (mis à part les frais d’envoi de votre côté, les frais de renvoi étant à ma charge). Bien sûr, ce genre de procédure sera à discuter en amont : voir ce qui est réparable, et dans quelle mesure. Mais je vous assure de faire tout mon possible pour tenir mes engagements.Passé ce délais de 6 mois, vous pouvez bien sûr toujours me contacter en cas de casse ou dégradation, pour discuter d’une réparation possible. Des frais de pièces pourraient être à prévoir, mais c’est encore une fois une chose qui se décidera au cas par cas. Je ne veux pas mettre en place de frais fixes ou autres, j’insiste bien sur le fait que chaque bijou et chaque utilisation étant différents, chaque cas sera traité personnellement. C’est aussi l’avantage d’avoir affaire à une créatrice et non à une grosse entreprise ;)

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Pourquoi Ko-fi ?

Sécurité des transactions

Précédemment, j’ai longuement travaillé sur mon propre site internet pour la boutique, pensant que ce serait plus attirant (et plus pratique, ayant les compétences nécessaires en tant qu’ancienne développeuse web). Mais voilà, en me mettant à la place des clients, j’ai dû me rendre à l’évidence : personnellement, je ne mettrai jamais mon compte Paypal ou mon numéro de carte bleue dans un site inconnu, privilégiant plutôt les plateformes connues, qui sont un gage de qualité et de sécurité.En partant de ce constat, j’ai décidé de me tourner vers Ko-Fi, qui offre tous les services nécessaires pour mes activités de bijoutière et de créatrice de contenu : boutique, blog, abonnements et dons. Ko-fi est une plateforme de plus en plus reconnue, en particulier dans le monde des artistes, et permet une connexion et une transaction sereines entre vendeurs et acheteurs.

Protection de nos données

De votre côté, vous êtes assurés que je n’aurais accès qu’aux données essentielles que vous donnerez pour vous envoyer votre commande. Vos informations ne seront pas utilisées pour vous inscrire à quelconque mailing list ou newsletter. Vous aurez toutefois la possible de “suivre” ma page pour être mis à jour des nouveautés.La partie bancaire est gérée par des organismes réputés et reconnus, comme Paypal ou Stripe.De mon côté, Ko-fi me permet également de conserver un certain anonymat. Etant certes bijoutière, mais également créatrice de contenu et Vtubeuse, je tiens particulièrement à ce que mon identité reste dans l’ombre.Ceci dit, dans un but de transparence, je peux vous confier ces infos : mon entreprise s’appelle Atelier Naginata, entreprise individuelle, n° de Siret 48907984800037. Le reste est trouvable en ligne, à partir du Siret ;)

La barrière de l’anglais

Vous l’aurez remarqué, Ko-fi a le seul inconvénient d’être en anglais. Vous pouvez cependant utiliser la fonction de traduction de votre navigateur pour vous aider en cas de problème. Et si vraiment le souci est insoluble, vous pouvez bien sûr me contacter directement :)